Résumé
IT Engineer
Expériences professionnelles
Solution analyst
TOTAL , Paris la defense
De Août 2015 à Aujourd'hui
Gestion de projets visant à améliorer notre connaissance des clients B2C en améliorant l’expérience utilisateur et en centralisant les informations afin d’avoir une vision 360° du client.
· Application mobile, portail web, CRM et marketing automation
· Module de paiement mobile avec un eWallet
· Amélioration de l’efficience des process
· Sensibilisation des équipes aux méthodologies agiles et DevOps
· Communication et coordination d'équipes
· Mise en conformité des applications avec la législation, GDPR
It project manager
PCM USA Inc. , Levallois-perret - VIE
De Mars 2014 à Mai 2015
PCM est une entreprise basée en France qui usine et vends des pompes et compresseurs à destination des entreprises agro-alimentaires et pétrolières. Le siège régional de Houston avait la responsabilité IT de 5 filiales en Amériques du nord et latine.
· Contexte international et multilingue
· Convergence et déploiement des solutions du groupe aux filiales
· Formation et conduite du changement auprès des utilisateurs en anglais et espagnol
· Cartographies fonctionnelles et techniques du SI et des processus métiers
Consultante si
ACENSI , Courbevoie
De Mars 2013 à Février 2014
Acensi est spécialisé dans le conseil en systèmes d’informations.
La mission basée au département Client Marché à la DSI de RTE consistait à intégrer les évolutions liées à la loi Brottes sur la valorisation des effacements de consommations sur les marché de l’électricité.
· Cadrage et pilotage sur l’ensemble de la chaîne de valeur
· Planning et périmètre définis juridiquement
· Stratégies de tests
Gestion de projet it crm
BOUYGUES ENERGIES & SERVICES , Saint quentin en yvelines
De Septembre 2011 à Décembre 2012
Bouygues Energies & Services est une filiale du groupe Bouygues Construction.
· Evolution et intégration du CRM au sein d’autres application SI
· Formation aux nouveaux outils et processus
· Conduite du changement et amélioration de l’adoption de la solution auprès des utilisateurs
Gestion de projets télécom
TOTAL E&P , La défense
De Septembre 2008 à Août 2011
Le projet visait à améliorer la qualité des liens WAN entre les plateformes offshores d’Angola et le siège à Luanda.
· Solutions WAN
· Gestion de projet dans un environnement multiculturel et multilingue
· Recommandation des solutions télécoms aux filiales
Training physical technician
KINGSTON UNIVERSITY
De Avril 2008 à Juillet 2008
Formations complémentaires
Advanced master degree - Mastère Spécialise
ESSEC - ESSEC Business School - Management des Systèmes d’Information en Réseaux
2011 à 2012
IT Governance: Strategy project management, safety and risk analysis, dashboards and steering of the ISD and Auditing
Integration of IS: integrate actors, data, architectures and processes, change management
Professional thesis: Driving change in project to improve management of tenders by SI business
Thèse professionnelle : Conduite de changement dans le projet d'amélioration de la gestion des appels d'offre par le SI commercial
Advanced master degree
Ecole nationale supérieure des Télécommunications / Telecom Paris - Information System Management
2011 à 2012
IT Governance: Strategy project management, safety and risk analysis, dashboards and steering of the ISD and Auditing
Integration of IS: integrate actors, data, architectures and processes, change management
Professional thesis: Driving change in project to improve management of tenders by SI busines
Thèse professionnelle : Conduite de changement dans le projet d'amélioration de la gestion des appels d'offre par le SI commercial
Engineer's degree
ENSEIRB - Réseaux et Systèmes d’Information
2008 à 2011
Infrastructure networks and telecommunications, networking, security, service quality and management of LAN and WAN, broadband network
Project Management
IT: integration of quality in IT
ITIL Foundation V3 certification
Mémoire : Optimisation des liens WAN de la filiale angolaise
university institute of technology
IUT Bordeaux - Mesures Physique
2006 à 2008
Lycée Jean Monnet - Cognac
2002 à 2005
Parcours officiels
Langues
Allemand - Notions
Anglais - Courant
Espagnol - Technique