photo de profil d'un membre

Victor MERCADO

Victor MERCADO ORDONEZ - Ingénieur Réseaux Télécom

victomercado@gmail.com

Expériences professionnelles

Information technology solutions

ARCATEM FOR SANOFI

De Mars 2017 à Aujourd'hui

WAN networks level 3 support & Loadbalancer-F5 technologies expertise, for Sanofi's (Americas, Asia-Pacific, and European) sites

Backbone and mobile core network engineer

SFR

De Septembre 2014 à Aujourd'hui

- Core Networks: IP, MPLS, EPC/4G.
- Loadbalancers (F5), Firewalls (Fortinet).
- NFV - Virtualisation des datacenter: APIC-ACI Cisco, Vmware, Openstack

Ingénieur réseaux télécom - pfs

SFR

De Août 2014 à Aujourd'hui

SFR - Direction Technique - Intégration et Validation :
* Définition de cahier Test :Pour vérification du bon fonctionnement, réalisation d'une étude approfondie des
documents d'ingénierie HLD/LLD, des protocoles, et des standards afin de décliner une stratégie de tests.
* Gestion de projets :
- Participation aux différents étapes des projets: workShop, kickoff, intégration, validation, VSR ;
- Responsable de l'étape d'intégration et validation : suivi et reportings d'avancement, gestion des prestataires. ;
- Réunions techniques avec les fournisseurs (Cisco, NSN, F5)
* Environnement technique : Cœur Mobil 3G/4G (EPC/SPGW), Standards 3GPP, IP/TCP, Routing&Switching IP, PFS
(plateforme de services)
* Constructeurs : Cisco ASR5000, Cisco Catalist, Firewall Fortinet, Loadbalancer F5

Support engineer - ip & mpls core networks

SFR

De Février 2012 à Aujourd'hui

Ingénieur support backbone ip

SFR

De Janvier 2012 à Juillet 2014

* Administration des réseaux Backbone : Analyse des dysfonctionnements, vérification régulière du bon
fonctionnement des équipements et des services.
* Support technique niveau 3: Expertise sur le fonctionnement des services et équipements, dans les situations
requérant une analyse approfondie. Traitement suivi et résolution des tickets d'incidents réseaux, gestion des crises.
* Intégration des nouveaux équipements : Participation à la mise en place des nouveaux équipements et projets. ;
* Astreintes : Astreintes niveau 3 périodiques pour apport d'expertise et aide à la résolution des incidents réseaux à
fort impact
* HNO (Travaux de nuit) : Interventions des travaux planifiés pour implémenter des nouvelles configurations
délicates sur les équipements réseau sensibles.
* Rédaction des documentations techniques :
- Modes opératoires : Pour industrialiser certaines activités, et destinées aux intervenants de
production/prestataires.
- Présentations Techniques : Pour la formation des différents entités (Prod, Supervision) ; mais aussi aux
Manageurs/Directeurs.
* Réactivité rapide, stress, autonomie, prise de décisions ;
* Environnement technique : Routing & Switching IP, MPLS, ISIS, Ethernet, BGP, VPN, Multicast. ;
* Constructeurs : Cisco CRS and Catalist, Redback SE1200, Alcatel SR7-12, Switches Huawei

Ingénieur performance

SFR

De Juillet 2009 à Décembre 2011

* Gestion des projets : Gestion et évolutions d'outils métiers (référentiels, outils des simulations et planification),
reportings KPI (charge, QoS)
* Support Technique : Support technique aux MOEs et rédaction des documents d'ingénierie (Modes Opératoires) ;
* Etudes pour réduction d'OPEX : Etudes et mise en place des projets pour réduction d'OPEX. ;
* Environnement Technique : Transport 2G/3G, Radio Fréquence, Faisceaux hertziens, réglementation ARCEP, KPI.

Ingénieur apprenti

LUZ DEL SUR

LUZ DEL SUR : Ingénieur apprenti dans le département Télécom de l'entreprise de distribution électrique (équivalent EDF)

* Exploitation des réseaux : Implémentation, Administration et Maintenance des sites télécom de l'entreprise. ;
* Domaine technique : RF, Faisceaux Hertziens, Fibre Optique, IP, PDH/SDH.

Support technique - adsl

TELEFONICA

Support technique téléphonique (Call Center) Niveau 1 pour les clients ADSL de l'entreprise.

* Environnement de travail : Charge d'appels téléphoniques considérable, capacité à gérer tous les types et état
d'âme des clients
* Domaine technique : ADSL, Informatique, Navigateurs

Formations complémentaires

Ingénieur

TELECOM ParisTech

2007 à 2009

Parcours en Réseaux IP et Cellulaires

Bachelor en Télécommunications

Universidad Nacional De Ingeniería

2000 à 2005

Avec Mention

CCNP

Cisco - Routing & Switching

2015 à 2015

Certifié Cisco CCNP Routing & Switching (CSCO12579891)

Parcours officiels

Télécom Paris – Ingénieur – 2009

Langues

Espagnol - Langue maternelle

Anglais - Technique

Français - Courant

Compétences

CSCO12579891
Certifié Cisco
CCNA Routing & Switching CCNP Routing & Switching