Revue TELECOM 194 - Les chatbots au service de la relation client digitale et humaine par France Heringer-Jallot (1990) et Angie Anazgo (2013)
France HERINGER (Ingénieur du Corps, 1990)
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Angie AÑAZGO (Ingénieur, 2013)
Présentation de l’auteur(trice)
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Angie AÑAZGO (Ingénieur, 2013)