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22 juin 2023

PASSER DE LA CRISE À LA GESTION DE CRISE
une approche managériale des organisations

Publié par Guillaume Delatour , Anaïs Gautier et Paul-Henri Richard | N° 209 - L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE - LES CRISES ET LES OUTILS DE LEUR MAÎTRISE

Entre crise et gestion de crise – la perspective de l’organisation

Le concept de crise s’inscrit dans de nombreux champs de connaissances scientifiques et est également opérationnalisé de différentes manières selon les doctrines portées par les acteurs de la sécurité (publique, civile, sanitaire…) ou encore par des acteurs du monde socio-économique.


Or, le passage dans le vocabulaire commun des notions de « crise » et de « gestion de crise », et l’usage interchangeable des notions « d’évènement » et de « crise » selon les acteurs rend inaudible toute gradation dans les mesures d’adaptation, chaque évènement devenant une crise. Cette richesse sémantique n’est pas sans poser de difficulté pour le « manageur de crise », qui doit d’une part penser une organisation à l’interface avec les grands acteurs de la sécurité, et d’autre part convaincre...
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Auteurs

Guillaume Delatour
Anaïs Gautier
Paul-Henri Richard

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